Service Pose

Présentation du service pose

Le saviez-vous ? Nous pouvons aussi vous proposer l’installation de votre store banne extérieur, ou même tout autre dispositif de protection solaire.

C’est l’assurance d’un travail qui bénéficie d’une garantie de parfait achèvement, accompli dans les règles de l’art par un professionnel qualifié.

Ce service est disponible en France et en Suisse.

Comment ça marche ?

Vous achetez librement sur notre site le store banne extérieur qui vous intéresse. Par ailleurs, si vous le souhaitez, nous pouvons aussi vous établir un devis pour l’installation. C’est vous qui décidez. Vous êtes libre de le retenir ou pas.

Si vous nous confiez la pose, nous avons besoin de renseignements complémentaires pour vous faire un devis immédiat :

Quel modèle de store ?

  • Monobloc
  • Traditionnel
  • semi-coffre
  • coffre
  • double-pente
  • Bras-droits
  • Projection
  • à l’italienne

Que comprend La prestation exactement ?

  • L’installation du nouveau store
  • Les réglages éventuels du store (inclinaison, horizontalité …)
  • Pour les stores électriques, le réglage des fins de courses.
  • L’évacuation des emballages
  • Le nettoyage des salissures causées par le chantier et l’installation.

Pour éviter toute contestation ultérieure,  une photo est prise avant l’intervention et une autre après l’intervention. Un document de réception du chantier est émargé par le client à l’issue de l’intervention.

Une majoration de 20% s’applique au prix de la prestation dans les cas suivants : 

  • Installation en étage.
  • Installation + de 3 mètres du sol.

Quand l’installation aura t’elle lieu ?

Quand vous réservez la pose sur notre site, nous bloquons par avance un installateur pour la date prévisionnelle indiquée dans votre bon de commande.

Dès que vous recevez votre commande nous confirmons ensemble le lieu et la date pour le rendez-vous de pose.

L’installation est-elle garantie ?

Garantie “Non Satisfait- Refait!”

Stores & Pergolas met à disposition de ses utilisateurs une garantie “Non Satisfait? Refait!”

Cette garantie vous permet  de voir la prestation d’installation refaite si elle n’est pas conforme à ce que vous aviez commandé :

  • La reprise de la mauvaise exécution de la prestation par le prestataire.
  • Le rachat du matériel nécessaire à la reprise des désordres causés lors de l’intervention du premier prestataire (le matériel doit être l’objet de la prestation).
  • La garantie est plafonnée à 3000€ par intervention refaite (main d’oeuvre + rachat de matériel), et ne peut dépasser deux fois le prix d’origine de la première intervention.

Assurance Responsabilité Civile

Le prestataire qui intervient chez vous est assuré en garantie Responsabilité civile.

Cette garantie s’exercera dans les conditions prévues aux Conditions Générales.

Notre assureur MAIF prend en charge les dommages corporels avec une limite de 10.000.000€ pour tout dommage corporel et 5.000.000€ pour tout dommage matériel. Cette garantie s’applique sans franchise.

Garantie “Dommages aux Biens”

Nous accordons une garantie “Dommage aux biens” à nos clients. Celle-ci permet l’indemnisation de vos biens personnels éventuellement endommagés à l’occasion de la prestation.

Cette garantie s’applique dans la limite d’un plafond de 600€, avec application d’une franchise de 10% du montant des dommages.

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